Condiciones generales de venta
Estas condiciones de venta se concluyen por un lado por la empresa PIERRE SEMPE a la capital de 7500 € cuya sede se encuentra en 35 Corniche Lakes and Forests Lacanau 33680, registrada en el Registro de Comercio y Empresas de BURDEOS con el número 451 341 051 RCS en lo sucesivo denominado "SARL PIERRE SEMPE y que administra el sitio https://www.pierre-sempe.com y, por otro lado, cualquier persona física o jurídica que desee realizar una compra a través del sitio web https: //www.pierre-sempe.com en adelante denominado "el comprador".
Artículo 1. Objeto
Estas condiciones de venta tienen por objeto definir la relación contractual entre SARL PIERRE SEMPE y el comprador y las condiciones aplicables a cualquier compra realizada a través del sitio web https://www.pierre-sempe.com. La adquisición de un producto a través de este sitio implica la aceptación sin reservas por parte del comprador de estas condiciones de venta que el comprador reconoce haber leído antes de su pedido. Antes de cualquier transacción, el comprador declara, por un lado, que la compra de productos en el sitio https://www.pierre-sempe.com no está directamente relacionada con su actividad profesional y se limita a un uso estrictamente personal y por otro lado, tener plena capacidad legal, permitiéndole participar bajo estos términos y condiciones de venta.
La empresa SARL PIERRE SEMPE mantiene la posibilidad de modificar en cualquier momento estas condiciones de venta, para respetar cualquier nueva regulación o para mejorar el uso de su sitio. Por lo tanto, las condiciones aplicables serán las vigentes en la fecha del pedido por parte del comprador.
Artículo 2. Productos
Los productos ofrecidos son los que figuran en el sitio web https://www.pierre-sempe.com SARL PIERRE SEMPE, dentro de los límites de las existencias disponibles. SARL PIERRE SEMPE se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en cualquier momento. Cada producto se presenta en el sitio web como una descripción de sus principales características técnicas (capacidad, uso, composición ...). Las fotografías son lo más fieles posible, pero no involucran al Vendedor. La venta de los productos presentados en el sitio web https://www.pierre-sempe.com está destinada a todos los compradores residentes en países que autorizan completamente la entrada en su territorio de estos productos.
Artículo 3. Tasas
Los precios que figuran en las hojas de productos del catálogo de Internet y los precios en euros (€) incluyen todos los impuestos (IVA) teniendo en cuenta el IVA aplicable el día del pedido. Cualquier cambio en la tasa de IVA puede reflejarse en el precio de los productos. La empresa SARL PIERRE SEMPE se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, sin embargo, se entiende que el precio que aparece en el catálogo el día del pedido será el único aplicable al comprador. Los precios indicados no incluyen los gastos de envío, facturados además del precio de los productos comprados según el importe total del pedido. En Francia continental, para cualquier pedido, se cobrará al comprador un precio fijo por la participación en los gastos de envío por un importe de 7,50 euros, impuestos incluidos.
Artículo 4. Orden y formas de pago.
Antes de cualquier pedido, el comprador debe crear una cuenta en el sitio https://www.pierre-sempe.com. Se puede acceder a la sección de creación de cuenta directamente desde la barra de menú lateral. En cada visita, el comprador, si desea realizar un pedido o consultar su cuenta (estado del pedido, perfil, etc.), debe identificarse utilizando esta información. La empresa SARL PIERRE SEMPE ofrece al comprador ordenar y pagar sus productos en varias etapas, con 3 opciones de pago para elegir:
- Pago con cheque: el comprador selecciona los productos que desea ordenar en la "cesta", modifica si es necesario (cantidades, referencias, etc.), verifica la dirección de entrega o proporciona una nueva. Luego, los costos de envío se calculan y se envían al comprador, así como el nombre del transportista. Luego, el comprador elige el método de pago que prefiera: "Pago con cheque". Finalmente, el último paso le ofrece verificar toda la información, leer y aceptar estas condiciones generales de venta marcando la casilla correspondiente, luego lo invita a confirmar su pedido haciendo clic en el botón "Confirmar mi pedido". Este último clic forma la conclusión final del contrato. Tras la validación, el comprador recibe un pedido que confirma el registro de su pedido. Para finalizar su pago y activar el procesamiento de su pedido, el comprador debe imprimir este formulario de pedido, acompañado de su cheque a nombre de "SARL PIERRE SEMPE" en la siguiente dirección: SARL PIERRE SEMPE 35 corniche Lacs et Forêts Lacanau 33680. No se debe enviar ningún pago en efectivo. Solo se aceptarán cheques emitidos por un banco francés. Al recibir el cheque, se procesará el pedido y se informará al comprador por correo electrónico. La empresa SARL PIERRE SEMPE enviará los productos a más tardar 2 días hábiles después del cobro del cheque correspondiente al pedido, sujeto a las disposiciones.
- Pago seguro con tarjeta de crédito (a través del sistema de E-Transaction de Crédit Agricole): el comprador selecciona los productos que desea ordenar en la "cesta", modifica si es necesario (cantidades, referencias, etc.), verifica la dirección de entrega o complete uno nuevo. Luego, los costos de envío se calculan y se envían al comprador, así como el nombre del transportista. Luego, el comprador elige el método de pago que prefiera: "Pago por transacción electrónica". El siguiente paso le ofrece verificar toda la información, leer y aceptar estas condiciones generales de venta marcando la casilla correspondiente, luego lo invita a confirmar su pedido haciendo clic en el botón "Confirmar mi pedido". Finalmente, el comprador es redirigido a la interfaz segura de E-Transaction para ingresar de manera segura sus referencias personales de tarjetas de crédito. Si se acepta el pago, el pedido se registra y el contrato se forma definitivamente. El pago con tarjeta de crédito es irrevocable. En caso de uso fraudulento de los mismos, el comprador puede solicitar la cancelación del pago con tarjeta, los montos pagados se volverán a acreditar o devolver. La responsabilidad del titular de una tarjeta bancaria no se compromete si se ha demostrado que el pago en disputa se realizó de manera fraudulenta, remota, sin el uso físico de su tarjeta. Para obtener el reembolso del débito fraudulento y cualquier cargo bancario que la transacción pueda haber causado, el titular de la tarjeta debe impugnar, por escrito, el débito con su banco, dentro de los 70 días de la transacción, o incluso 120 días. si el contrato vinculante lo prevé. Los montos retirados son reembolsados por el banco dentro de un período máximo de un mes después de la recepción de la disputa escrita formada por el titular. No se pueden cargar al titular los costes de restitución de las sumas.
La confirmación de un pedido implica la aceptación de estas condiciones de venta, el reconocimiento de tener un conocimiento perfecto del mismo y la renuncia a aprovechar sus propias condiciones de compra. Todos los datos proporcionados y la confirmación registrada constituirán prueba de la transacción. Si el comprador tiene una dirección de correo electrónico y si la ha proporcionado en su formulario de pedido, SARL PIERRE SEMPE le enviará una confirmación del registro de su pedido por correo electrónico.
Si el comprador desea contactar con SARL PIERRE SEMPE, puede hacerlo por correo a la siguiente dirección: SARL PIERRE SEMPE 35 corniche Lacs et Forêts Lacanau 33680; ya sea por correo electrónico a la siguiente dirección: boutique@pierre-sempe.com, o por teléfono al 0615232193.
Artículo 5. Retención del título.
SARL PIERRE SEMPE retiene la propiedad total de los productos vendidos hasta el pago total del precio, en principal, costos e impuestos incluidos.
Artículo 6. Retiro
Según el artículo L121-20 del Código del Consumidor, el comprador tiene un período de catorce días hábiles desde la entrega de su pedido para ejercer su derecho de desistimiento y así devolver el producto al vendedor para cambio o reembolso sin penalización, excepto los costos de devolución.
Artículo 7. Entrega
Las entregas se realizan a la dirección indicada en el formulario de pedido que solo puede estar en el área geográfica acordada. Los pedidos son realizados por La Poste a través de COLISSIMO, servicio de entrega con seguimiento, entrega sin firma. Los plazos de entrega se proporcionan solo a título informativo; Si estos exceden los treinta días a partir de la orden, el contrato de venta puede rescindirse y el comprador reembolsará. La empresa SARL PIERRE SEMPE podrá proporcionar al comprador el número de seguimiento de su paquete por correo electrónico. El cartero entrega al comprador a su casa. En ausencia del comprador, recibirá un aviso de entrega de su cartero, que le permite recoger los productos solicitados en la oficina de correos más cercana, por un período indicado por los servicios postales. Los riesgos de transporte son responsabilidad del comprador desde el momento en que los artículos salen de las instalaciones de SARL PIERRE SEMPE. El comprador debe verificar, en presencia del empleado de La Poste o de la persona que realiza la entrega, el estado del embalaje de los productos y su contenido en la entrega. En caso de daños durante el transporte, cualquier protesta debe hacerse al transportista dentro de los tres días posteriores a la entrega.
Artículo 8. Garantía
Todos los productos suministrados por la empresa SARL PIERRE SEMPE se benefician de la garantía legal prevista en los artículos 1641 y siguientes del Código Civil. En caso de no conformidad de un producto vendido, puede devolverse a la empresa SARL PIERRE SEMPE, que lo devolverá, lo cambiará o le reembolsará. Todas las quejas, solicitudes de cambio o reembolso deben hacerse por correo postal a la siguiente dirección: SARL PIERRE SEMPE 35 corniche Lacs et Forêts Lacanau 33680, dentro de los treinta días posteriores a la entrega.
Artículo 9. Responsabilidad
SARL PIERRE SEMPE, en el proceso de venta a distancia, solo está obligado por una obligación de medios. No se hace responsable de los daños resultantes del uso de Internet, como la pérdida de datos, intrusión, virus, interrupción del servicio u otros problemas involuntarios.
Artículo 10. Propiedad intelectual.
Todos los elementos del sitio https://www.pierre-sempe.com son y siguen siendo propiedad intelectual y exclusiva de la empresa SARL PIERRE SEMPE. Nadie está autorizado a reproducir, explotar o usar por ningún motivo, ni siquiera parcialmente, elementos del sitio, ya sea en forma de foto, logotipo, visual o texto.
Artículo 11. Datos personales.
La empresa SARL PIERRE SEMPE se compromete a preservar la confidencialidad de la información proporcionada por el comprador, que deberá transmitir para el uso de ciertos servicios. Toda la información que le concierne está sujeta a las disposiciones de la Ley N ° 78-17 del 6 de enero de 1978. Como tal, el usuario de Internet tiene derecho a acceder, modificar y eliminar la información que le concierne. Puede solicitarlo en cualquier momento por correo a la siguiente dirección: SARL PIERRE SEMPE 35 corniche Lacs et Forêts Lacanau 33680.
Gerente de procesamiento de datos Richard Sempé
Artículo 12. Solución de controversias.
Estas condiciones de venta a distancia están sujetas a la ley francesa. Para todas las disputas o litigios, el tribunal competente será el de Burdeos.